Centre d’aide
Comment réserver un service ?
Choisissez un service, décrivez votre besoin, puis comparez les offres des prestataires et acceptez celle qui vous convient.
Quand le prestataire est-il payé ?
Après la mission : vous lui donnez votre code de fin ou vous confirmez vous-même. Avant cela, l’argent reste bloqué par Sanaa.
Combien coûte Sanaa ?
Des frais de service de 5 % s’ajoutent au prix du prestataire, plus une assurance de 1 %. Le prestataire paie une commission de 5 %.
Comment devenir prestataire ?
Créez votre compte, faites vérifier votre identité, puis remplissez « Devenir prestataire » : métiers, quartiers, jours et compte de versement.
Un problème avec une mission ?
Ouvrez la réservation et touchez « Signaler un problème ». Notre équipe examine la situation.